1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo quinoravesliq ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios ("usted" o "el usuario") que visitan nuestro sitio web quinoravesliq.com y utilizan nuestros servicios de educación financiera personal.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y toda la legislación española aplicable en materia de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:

• Información de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información demográfica: edad, ocupación, nivel de experiencia financiera
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, preferencias de comunicación
• Información de participación: progreso en cursos, respuestas a encuestas, interacciones con contenido educativo

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

• Prestación de servicios educativos financieros (ejecución de contrato)
• Comunicación sobre cursos, webinars y contenido educativo (interés legítimo y consentimiento)
• Personalización del contenido educativo según su nivel y preferencias (consentimiento)
• Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios (interés legítimo)
• Cumplimiento de obligaciones legales (obligación legal)
• Envío de información comercial relevante sobre educación financiera (consentimiento)

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento expreso del interesado para comunicaciones comerciales y personalización
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales para la prestación de servicios
• Interés legítimo para análisis estadísticos y mejora de servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de usuarios activos: durante la vigencia de la relación comercial
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento
• Datos de facturación: 4 años según la legislación fiscal española
• Datos de navegación web: máximo 24 meses
• Datos de contacto sin actividad: 3 años desde la última interacción

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

7. Compartición de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analytics) bajo acuerdos de confidencialidad
• Asesores legales y contables cuando sea necesario para el cumplimiento legal
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal
• Empresas colaboradoras para la prestación de servicios educativos, previa información y consentimiento

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales.

8. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos suyos tratamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación y control de acceso
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

10. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, solo lo haremos cuando:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
• Se implementen garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar
• Exista su consentimiento explícito para la transferencia

Le informaremos específicamente antes de realizar cualquier transferencia internacional de sus datos.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de nuestro sitio web. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica, donde explicamos los tipos de cookies que utilizamos y cómo puede gestionarlas a través de la configuración de su navegador.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor de 14 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

13. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o por otros motivos justificados. Le notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico si tiene una cuenta activa con nosotros.

14. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es